Имя | Евгения |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Алексин |
Заработная плата | от 50 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 19 лет 8 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 57 лет (30 мая 1967) |
Опыт работы
|
Период работы | июнь 2011 — октябрь 2017 (6 лет 5 месяцев) |
Должность | Руководитель Учебного центра |
Компания | ЗАО "Солнечногорский завод "ЕВРОПЛАСТ" |
Обязанности | Организация работы УЦ: обучение, наставничество, оценка знаний и навыков сотрудников. Разработка учебных материалов, проведение тренингов, выявление потребности в обучении, методическая поддержка. Взаимодействие с руководителями подразделений по вопросам обучения и бизнес-задачам. Информирование, статистика, анализ, формирование бюджета на обучение и его контроль. Взаимодействие с учебными заведениями, организация на предприятии производственной практики для студентов. Достижения: 1. Организация работы Учебного центра с "0". Прописан бизнес-процесс и все процедуры. Разработаны инструкции и стандартизированы документы. 2. Внедрена система наставничества, что позволило снизить текучесть персонала и повысить уровень квалификации сотрудников. Разработаны критерии оценки наставников, проводится конкурс "Лучший наставник". 3. Разработан учебный курс для операторов ТПА и различные учебные материалы для персонала компании. 4. Разработаны тесты для кандидатов и тесты для оценки знаний операторов, наладчиков и менеджеров по продажам. 5. Структурирована система оценки производственного персонала, разработаны и внедрены матрицы оценки знаний и навыков для рабочих должностей (скилл-матрицы), контролируются сроки действия квалификационных категорий. 6. Сформировала электронную корпоративную библиотеку (180 книг) и список бесплатных обучающих видеоресурсов. |
|
Период работы | июль 2010 — декабрь 2010 (6 месяцев) |
Должность | Руководитель отдела обучения и развития персонала |
Компания | ООО "Сантехпродукт", "ОРИО"- мебель для ванной комнаты и сантехнический пластик. |
Обязанности | Создание отдела обучения и развития персонала. Создание программ корпоративного обучения. Разработка вариантов построения регионального обучения. Создание, совместно с отделом маркетинга sales-аргументов. Обучение менеджеров по продажам и продавцов знанию товара и технике продаж мебели для ванной комнаты. Участие в подготовке к семинару с крупными дилерами. |
|
Период работы | апрель 2009 — октябрь 2009 (7 месяцев) |
Должность | Руководитель отдела обучения. |
Компания | Мебельная фабрика "Столплит" |
Обязанности | Организация работы Учебного центра компании: планирование, организация и контроль учебного центра на системной основе, своевременная отчетность. Решение организационных вопросов и взаимодействие с должностными лицами. Подбор тренеров, обучение, создание команды, руководство коллективом, мотивация. Разработка критериев оценки деятельности тренинг-менеджеров. Посттренинговое сопровождение: коучинг на рабочем месте, методическая поддержка, оценка, акции "Тайный покупатель", обучение в регионах. Разработка методических материалов по товару (совместно со специалистами фабрики), разработка и проведение управленческих тренингов для директоров магазинов "Миссии и роли руководителя", "Открытие торговой точки", "Ресурсы влияния для руководителя". Разработка комплексной системы оценки для директоров магазинов. Участие в разработке методического сценария для учебного фильма (для продавцов и дилеров). Участие в подготовке дистанционного обучения "Электронный наставник". |
|
Период работы | март 2004 — октябрь 2008 (4 года 8 месяцев) |
Должность | Менеджер отдела обучения |
Компания | ООО "Ашан"-Химки |
Обязанности | Планирование, организация и контроль процесса обучения в гипермаркете. Составление бюджета по обучению. Оптимизация расходов. Самостоятельная разработка тренингов и методических обучающих материалов. Координация обучения по школе наставников и школе бригадиров. проводила тренинги для сотрудников, менеджеров и руководителей. Владею методологией модерации, игромоделирования, работаю на результат. |
|
Период работы | март 2003 — декабрь 2003 (10 месяцев) |
Должность | Заведующая отделом бытовой и встроенной техники |
Компания | ООО "Проект-БТК" (магазин "Элефант" г. Зеленоград) |
Обязанности | Организация работы отдела и контроль товародвижения (встроенная бытовая техника, плиты, микроволновки, сопутствующие товары). Управление коллективом, Обучение. Консультации и работа с заказами. Достижения: Под моим руководством отдел увеличил продажи в в два раза расширился по площади. Также открылось новое направление. |
|
Период работы | август 1995 — август 2000 (5 лет 1 месяц) |
Должность | Заведующая секцией "обои и отделочные материалы" |
Компания | ОАО "Мечта, (Торговый комплекс "Все для дома") г. Зеленоград |
Обязанности | Открытие магазина с "нуля" вместе с командой. Определение ассортимента, ценообразование, работа с поставщиками, контроль заказов, Расширение ассортимента и предлагаемых услуг (обои, линолеум, ламинат, ковровые покрытия и ковры, потолочные покрытия, текстиль для дома, подушки, одеяла, матрасы, мебель для дома, сопутствующие товары). Организация работы отдела и контроль результатов. Управление сотрудниками. Работа с клиентами, индивидуальный подход. Мой отдел за время моей работы расширился с 50 кв.м до 500 кв. м. |
|
Период работы | январь 1994 — август 1995 (1 год 8 месяцев) |
Должность | Заведующая магазином "Продукты" |
Компания | ТОО "Бразерс", г. Зеленоград |
Обязанности | Открытие магазина с "нуля" вместе с командой. Заказы, прием товара, организация продаконтроль, отчетность, управление сотрудниками, ценообразование, контроль качества продукции и контроль результатов. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 1995 год |
Учебное заведение | Российская экономическая академия им Г.В. Плеханова |
Специальность | Товаровед-инженер |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | 2017г. - серия вебинаров "Просто HR" 2013г. - тренинг "Работа со сложными подчиненными" 2010г. - тренинг "Активные продажи.Телефонные переговоры" 2009г - семинар Брайана Трейси "Продажи" 2008г. - мастерская бизнес-тренеров "Методы обучения руководителей" 2008г. - тренинг "Наставничество - коммуникативные инструменты" 2007г. - тренинг "Искусство влияния" 2007г. - тренинг "Коммуникации в системе неиррархического подчинения" 2007г. - тренинг "Основы тренерского мастерства" 2007г. - тренинг "Модерация" 2006г. - тренинг "Игромоделирование" 2006г - интенсивный бизнес-курс "HR-практикум" 2005г. - "Тренинг для тренеров" |
Навыки и умения | Имею навыки руководства и управления коллективом. Имею опыт открытия магазинов (в т.ч. и гипермаркетов) Имею опыт внедрения и организации обучения "с нуля". Обладаю системным видением и хорошими навыками планирования. Постоянно повышаю свой профессиональный уровень. Работаю по поставленным целям и на результат. Активна, не конфликтна, креативна. Оптимист. Ценю порядочность, стабильность и личностное развитие. |